Privacidad

Qué datos tratamos, para qué y cómo puedes pedirnos que los cambiemos o los borremos.

Quién es el responsable

Responsable

Titular pendiente

NIF

NIF pendiente

Domicilio

Domicilio pendiente

Correo

Correo pendiente

Si nos pides Stoki

En el formulario «Pide Stoki» nos das el nombre y la población de tu negocio, tu nombre, tu correo, tu teléfono y lo que quieras contarnos. Los usamos solo para contestarte y, si quieres, darte de alta. La base legal es tu propia petición. Si no llegas a ser cliente, los borramos cuando ya no hagan falta para atenderte.

Si ya eres cliente

Tratamos los datos de tu negocio y de las personas que dais de alta (nombre, correo, PIN) para prestarte el servicio, facturarlo y darte soporte. La base legal es el contrato que tenemos contigo. Los conservamos mientras seas cliente y, después, el tiempo que obliga la ley, por ejemplo para la facturación.

Los datos de tus clientes y clientas

Lo que cada negocio guarda en Stoki sobre sus propios clientes (fichas, citas, ventas, fotos, consentimientos) es responsabilidad de ese negocio. Nosotros solo lo guardamos y lo tratamos por su cuenta, como encargados del tratamiento, para que el programa funcione. No lo usamos para nada más ni lo cedemos a nadie.

A quién se le comunican

A nadie, salvo obligación legal. Para funcionar usamos proveedores que nos dan servicio con las garantías que exige la ley: el alojamiento de la web y su base de datos y, cuando alguien pregunta al asistente Casi, el servicio de inteligencia artificial que lo hace funcionar (OpenAI). Las letras de esta web se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección de internet de tu navegador para poder enviarlas.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro sitio. Escríbenos a Correo pendiente indicando qué necesitas. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).